Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens WhatsTK (“wij”, “ons”) verzamelt wanneer je deze website gebruikt, hoe we die gebruiken en welke keuzes je hebt. Producten die op deze website worden verkocht, worden vanuit China verzonden; een deel van je gegevens wordt daarom buiten je eigen land verwerkt.
Wat we verzamelen
Bestel- en bezorggegevens. Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en de producten die je koopt, zodat we je bestelling kunnen verwerken, verzenden en ondersteunen.
Accountgegevens. Als je een account aanmaakt, bewaren we je e-mailadres, een veilig gehasht wachtwoord, je bestelgeschiedenis en actieve inlogsessies.
Berichten. Als je contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp of Telegram, bewaren we je berichten en eventuele foto’s die je stuurt, zodat we je kunnen antwoorden.
Technische gegevens. Zoals de meeste websites ontvangen we je IP-adres, browsertype en de bezochte pagina’s. We gebruiken dit om de site veilig te houden, fraude en misbruik te voorkomen en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt.
Betalingen
Betalingen worden verwerkt op een betaalpagina van een derde partij. We ontvangen of bewaren je volledige kaartnummer of beveiligingscode niet. We ontvangen alleen de informatie die nodig is om je betaalstatus te bevestigen en aan je bestelling te koppelen.
Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden, je winkelwagen, valuta, taal en regio te onthouden, formulieren te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik en de website veilig te houden. Als je via een verwijzingslink binnenkomt, kunnen we tijdelijk een verwijzingscookie bewaren om de verwijzer te crediteren. Je kunt cookies wissen of blokkeren in je browserinstellingen, maar sommige functies, zoals inloggen en afrekenen, werken dan mogelijk niet.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken en te bezorgen, klantenservice te bieden, bestel- en accountmails te versturen, fraude en misbruik te voorkomen, aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen en onze website te verbeteren. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen voor zover dat nodig is om de winkel te laten draaien: met verzend- en logistieke partners (om je pakket te bezorgen, inclusief douaneafhandeling), betaalproviders (om je betaling te verwerken), e-mail- en hostingproviders, en autoriteiten wanneer de wet dat vereist. Deze partijen kunnen gegevens verwerken in China en in andere landen waar zij actief zijn.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren bestelgegevens zo lang als nodig is om de bestelling uit te voeren, retouren af te handelen en aan boekhoudkundige en wettelijke vereisten te voldoen. Accountgegevens blijven bewaard zolang je account actief is. Je kunt ons vragen je account te verwijderen; we verwijderen of anonimiseren dan de gegevens die we niet verplicht hoeven te bewaren.
Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken. Neem voor een verzoek contact met ons op via de onderstaande gegevens. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we reageren. Je hebt mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Neem contact met ons op
E-mail: [email protected]
Telegram: https://t.me/whatstkhelp
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.